รองเลขาธิการคณะกรรมการอาหารและยา แพทย์หญิงสุพัทรา บุญเสริม มีการเปิดเผยเรื่องของ ดารา พิธีกร ชื่อดัง “กาละแมร์” พัชรศรีเบญจมาศ ไม่มีการทำคลิปวีดีโอ “รีวิว” หรือบรรยายสรรพคุณ ผลิตภัณฑ์เสริมอาหาร โดยในคลิปหน้าระบุว่า ” กรอบหน้าชัด เหนียงหาย หน้ายก ตาที่เคยหนังตาตก ก็เป็นตาสองชั้น รอยขมวดคิ้วหาย ร่องแก้มตื้น จมูกเข้ารูป ย้ำอีกครั้งว่าไม่เคยทำจมูกอะไรใดๆ ตอนนี้กินแต่ผลิตภัณฑ์ตัวเองเท่านั้น ” โดยได้มีการแชร์คลิปดังกล่าว หนังสือออนไลน์ออกไปเป็นจำนวนมาก
สำหรับเรื่องนี้ ทางสำนักคณะกรรมการอาหารและยา (อย.) ได้ระบุว่าเหตุการณ์ดังกล่าวเป็นการโฆษณาผลิตภัณฑ์อาหารเสริม ที่มีการโอ้อวดในส่วนของสรรพคุณว่า ช่วยลดไขมันส่วนเกินบนใบหน้า ช่วยกระชับผิวหน้า ช่วยเพิ่มตาสองชั้น ยังมีการอ้างไปถึง การเปรียบเทียบว่าสามารถทดแทนการทำศัลยกรรมได้เลย ซึ่งในเรื่องนี้ทาง อย. ยืนยันว่า ไม่มีผลิตภัณฑ์อาหารเสริมตัวใด ที่จะสามารถ เปลี่ยนแปลงโครงสร้างร่างกาย หรือการทำงานของร่างกายได้ตามที่กล่าวอ้าง ยืนยันอย่างหนักแน่นว่าที่โฆษณานั้นไม่เป็นความจริง
การโฆษณาดังกล่าว เป็น “การโฆษณาโดยที่ไม่ได้รับอนุญาต และ โฆษณาคุณประโยชน์ คุณภาพ สรรพคุณอันเป็นเท็จ โฆษณาเกินจริง หลอกลวงให้หลงเชื่อโดยไม่สมควร มีโทษตามพระราชบัญญัติอาหาร พุทธศักราช 2522 มีโทษจำคุกไม่เกินสามปีหรือปรับไม่เกิน 30,000 บาทหรือทั้งจำทั้งปรับ”
ทาง อย. สั่งให้มีการระงับโฆษณาดังกล่าวทันที พร้อมทั้งดำเนินการตามมาตรการ โดยได้ดำเนินคดีตามกฎหมาย กับทางบริษัท (สงวนนาม) จำกัด พร้อมด้วย นางสาวพัชรศรี เบญจมาศ หรือ กาละแมร์ ซึ่งเป็นหนึ่งในคณะกรรมการผู้จัดการบริษัทดังกล่าวด้วย โดย มีหนังสือไปถึงตำรวจกองบังคับการปราบปรามและการกระทำความผิดเกี่ยวกับการคุ้มครองผู้บริโภค (บก.ปคบ.) ในฐานะโฆษณาโดยไม่ได้รับอนุญาต และโฆษณาสรรพคุณอาหารอันเป็นเท็จหลอกลวงให้หลงเชื่อโดยไม่สมควรทางเว็บไซต์ Facebook และ Instagram มาแล้ว 7 คดี
โดยทาง อย. ยืนยันและให้ข้อมูลว่า สามารถรับประทานผลิตภัณฑ์อาหารเสริมได้ เพื่อเสริมหลักการบริโภคอาหารตามปกติ แต่อย่าได้คาดหวัง ในเรื่องการเปลี่ยนแปลงโครงสร้าง หรือใช้เป็นยารักษาโรค และเตือนไปยังบุคคลสาธารณะ ก่อนคิดที่จะ “รีวิว” หรือบรรยายสรรพคุณ ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพใดๆ ก็ตาม ต้องมีความรับผิดชอบ กับข้อมูลที่ให้แก่ผู้บริโภคด้วย เพราะทางด้านกฎหมายแล้ว มีระบุไว้ชัดเจนว่า ผู้พูดต้องรับผิดชอบในเนื้อหาที่พูด หากมีการบรรยายสรรพคุณ เกินจริงไป หรือเป็นการโอ้อวดสรรพคุณเกินจริง ถือว่าเป็นการกระทำที่ผิดกฎหมาย
ณ ปัจจุบันนี้ทาง อย. ได้มีการดำเนินคดีไปแล้วหลายราย รหัสประชาชนทั่วไปมีการพบเห็นการโฆษณาผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพเกินจริง หรือได้รับอันตรายจากการใช้หรือบริโภคผลิตภัณฑ์ทางสุขภาพ สามารถร้องเรียนได้ที่ สำนักงานสาธารณสุขจังหวัดทั่วประเทศ, สายด่วนอย. 1556 หรือผ่านทาง Oryor Smart Application